Статьи

Про SEO на Wildberries.

Немного вводных данных


Для тех, кто только начинает, стоит уточнить, что SEO – достаточно объемное понятие, которое, к счастью, можно обозначить простыми словами. Это множество запросов, которые приводят потенциального покупателя на страницу с товаром. В большинстве случаев это то, что вводится людьми в поисковую строку и конвертируется в трафик на нашей карточке. Поэтому выводим простую формулу: запросы = продажи. При этом важно помнить, что поисковик ВБ, как и другие аналогичные сервисы, работает по принципу конструктора, разбирая запрос на отдельные элементы и запчасти. Из них нам нужно выделить две большие группы: базу и хвосты. Первое – это слова, указывающие на суть предмета. Например, запросы «платье», «стул» или «шторы». Хвосты включают дополнительные характеристики, типа «женское», «кухонный» или «плотные». А для того чтобы ориентироваться в многообразии слов было еще проще, слова можно разбить на целевые, нецелевые и около целевые.

Целевые – это слова точно в яблочко. Они описывают характеристики товара и на 100% к нему подходят. Нецелевые - это выстрел в пустоту. Такие слова не монтируются с товаром. Согласитесь, если вы продаете красный летний сарафан, то его с трудом можно назвать свадебным или теплым. Это и есть нецелевые слова. И третья группа – около целевые. Чаще всего это абстрактные характеристики, которые подходят к вашему товару и еще к сотне аналогов. Например, «красивое», «стильное» и т.д.

Чтобы покупатель нашел нас среди множества конкурентов, нужно помнить и про индексацию. Проще говоря, ваш словарь из целевых и около целевых запросов должен содержаться в разделах, которые поисковик учитывает. На ВБ это заголовок, описание и дополнительные поля.

С недавних пор на позицию в выдаче виляет введенный ВБ рейтинг карточки, зависящий от контента, описания и заголовка. В последнем маркетплейс не приемлет обозначений пола, цвета и сезона, а также некоторые субъективные оценочные слова. В описании уронить рейтинг могут артикулы и перечисления или превышение количества символов. При этом есть кейсы, показывающие, что подход, при котором учитываются все правила составления заголовка и описания, ухудшает позиции карточки. Но это скорее исключение из общего правила.

Важно помнить, что на ВБ существует геозависимость. Если у вас один склад, то не стоит ожидать, что вы будете на высоких позициях в запросах из тех регионов, куда ваше условное платье будет ехать 10 дней. Для того чтобы не ждать остатков на складах, куда товар все-таки доехал, но его не выкупили, лучше при первой же поставке разбросать его по разным регионам.

Теперь рассмотрим СЕО-структуру по принципу уменьшения смысловой емкости. С этой точки зрения она представляет собой ядро, включающее все запросы в нише, затем более узкие группы слов по смыслу, кластеры запросов внутри смысла и конкретные запросы. Ядро, как самая широкая область, охватывает большое количество смыслов с наибольшей суммарной частотой. Смыслы дробят его на чуть менее обширные области.

О кластерах стоит поговорить отдельно. Это запросы, которые алгоритм ВБ объединяет в группу, например, «платье женское хлопковое». Отличительная особенность кластеров в том, что запросы в них двигаются по позициям синхронно, а количество карточек в выдаче по запросу из одного кластера будет практически идентичным. Кластеры продвигаются независимо друг от друга, поэтому когда мы увеличиваем или уменьшаем их количество в описании, то можем влиять на продвижение карточки. При этом нужно отметить, что состав кластеров на ВБ может меняться.

«Пуховик не куртка» или как выбрать предмет.

Еще один актуальный вопрос: как выбрать правильный предмет для товара? Ответ: руководствуясь логикой приоритетности и определив, к какой категории он относится. Слабый потенциал карточки можно заложить уже на этом этапе, вступив в конфронтацию с ВБ и решив, что ваш пуховик будет продаваться в категории «куртки». Маркетплейс с этим не согласится и не включит товар в выдачу по запросу «куртка». Поэтому нужно запомнить, что есть базы, которые не продвигаются в других предметах.

Существуют товары с очевидной категорией, а есть условные лосины, у которых своей категории нет. Их можно отнести к тайтсам или леггинсам, а потому вам придется проверять, где они приживутся лучше и будут хорошо ранжироваться.

Можно выделить еще одну группу товаров с 2-х базными запросами, объединяющими в себе две или больше характеристик. Например, «куртка – пуховик» или «шампунь – гель». В таких случаях добавление всех базовых запросов в ранжируемое описание даст карточке пользу и поможет продвинуть товар в выдаче.

Итак, при выборе предмета лучше всего ориентироваться на выручку товара и выручку топ-артикулов в тех или иных категориях, а также частотность запросов, соблюдая при этом принцип релевантности или соответствия категории тому, что вы продаете.

Если вы все же совершили ошибку и поселились не в той категории, то есть несколько дальнейших сценариев. Во-первых, классический переезд или заведение новой карточки. Во-вторых, изменение в позиционировании. Однако это сработает не с каждым товаром. Такой сценарий хорош для сезонных вещей. Например, не очень теплую куртку, которая не распродана за зиму, можно позиционировать как верхнюю одежду для весны и осени, таким образом продлив жизнь карточки. Еще один сценарий предполагает продвижение в смежных категориях, где конкуренции меньше. Назовем его сценарий Бена Ханта, ведь он основан на предложенной маркетологом лестнице узнавания. Иными словами, покупая что-либо, клиент зачастую интересуется смежными товарами. Например, есть кейсы, где гирлянда отлично продавалась в близкой по смыслу категории «елочные игрушки». И последний сценарий – это продажа товара в качестве подарка. Если то, что вы продаете, подходит под это понятие, то смело пакуйте его в красивую коробку и осваивайте эту категорию.